El director del servicio de atención al cliente se asegura de que las necesidades de los clientes se cumplan, y de que los compradores de los productos o servicios de la empresa sigan realizando ...

Ante la rápida evolución del panorama digital, surge la necesidad de la innovación en la atención al cliente. Con ello, se espera cerrar la brecha entre las expectativas y la experiencia ...

En Orange sabemos lo importante que es cuidar de nuestros clientes. Por eso, ponemos a tu disposición nuestro canal oficial de atención al cliente por WhatsApp. Nuestros agentes de WhatsApp en el 653 ...

Según la disposición oficial, las compañías deberán implementar un sistema electrónico de atención comercial. Se recomienda también el no ingreso de los trabajadores a los domicilios de ...

El servicio de atención al cliente de algunas empresas puede ser la solución a muchos de los problemas del consumidor, pero en muchas otras también puede terminar por convertirse en una pesadilla.

Teniendo en cuenta que los comportamientos y formas de interacción han cambiado gracias a la tecnología, algunas actividades como la atención al cliente han tenido que modificar sus ...

Según reporte de Salesforce, el 78% de estas áreas en las empresas esperan aumentar sus inversiones en esta tecnología. La inteligencia artificial (IA) sigue revolucionando al mundo corporativo ...

De acuerdo con un estudio de Forrester, el 42% de los agentes de servicio al cliente no tienen la capacidad de resolver los problemas de los clientes debido principalmente a dificultades con sistemas ...

Otra opción de servicio al cliente de Claro es a través del chat, una alternativa fácil y rápida para resolver sus necesidades al hablar con un asesor. Entonces, si prefiere chatear en lugar de hablar ...

Cali, Valle del Cauca Carrera 100 N° 15A - 61 Local 220, Centro Comercial Aventura Plaza. Medellín, Antioquia Carrera 47 N° 52 – 86, local 301 del Centro Comercial Camino Real.

Los consumidores son cada vez más exigentes y buscan sentirse satisfechos tanto con los productos como con los servicios que brinda una empresa. Las franquicias son un modelo de negocio probado ...

Pretende mejorar los derechos de los consumidores al establecer para las empresas de los sectores de servicios de suministros de agua, gas y electricidad, servicios de transporte de viajeros, ...